Gasesteti raspunsul aici
Pot returna o pereche de căști in-ear dacă au fost desigilate?
Din păcate, din motive de igienă, lege și siguranță, căștile in-ear nu pot fi returnate sau schimbate dacă au fost desigilate, chiar dacă nu au fost folosite.
Art. 16 alin. (1) lit. g) din OUG 34/2014 prevede că dreptul de retragere nu se aplică pentru bunurile sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă și care au fost desfăcute de consumator.
Îți recomandăm să verifici descrierea produsului și să te asiguri că alegi modelul potrivit înainte de a desigila ambalajul.
Pot urmări stadiul comenzii mele?
Da, imediat ce comanda este expediată, vei primi un cod de urmărire prin e-mail sau SMS.
Cu acest cod, poți verifica în timp real unde se află coletul tău și când ajunge la tine.
Cum pot plăti comanda?
Poți plăti în siguranță prin card bancar sau ramburs la livrare folosind metodele disponibile pe site.
Tranzacțiile sunt securizate, iar datele tale personale sunt protejate conform legislației în vigoare.
În cât timp ajunge comanda?
Livrăm rapid, oriunde în țară, prin curier.
Timpul mediu de livrare este de 1–2 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produsului.
Vei primi un e-mail sau SMS cu numărul de urmărire imediat ce coletul este expediat.
Nu ati gasit raspunsul la intrebare?
Dacă nu ați găsit răspunsul căutat, nu ezitați să ne contactați.
Echipa noastră vă stă la dispoziție pentru orice întrebare sau nelămurire legată de produsele și comenzile noastre.